Zittend Ziekenvervoer

Moet u voor behandeling naar het ziekenhuis, een dokter of een therapeut? Dan kunt u gebruik maken van het zittend ziekenvervoer met een vriendelijke chauffeur. Het zittend ziekenvervoer wordt in de meeste gevallen volledig door de zorgverzekeraar vergoed. Neemt u gerust contact met ons op om de kosten te bepalen voor uw traject. Of gebruik het bestel formulier op deze pagina om een prijs opgave te verkrijgen voor uw gewenste rit.

Neem vervolgens voor u gebruik wilt maken van zittend ziekenvervoer contact op met uw zorgverzekering om de vergoeding te bespreken. U heeft namelijk vrijwel altijd toestemming nodig van uw zorgverzekeraar om deze kosten vergoed te krijgen. Bovendien ontvangt u dan een machtiging die u kunt gebruiken bij het declareren van uw vervoer.

U declareert uw taxi vervoer met de bon op uw naam bij uw verzekering. Desgewenst en bespreekbaar maken wij een persoonlijk account voor u aan zodat u op rekening vervoerd wordt. U krijgt dan een totaal factuur welke u vervolgens betaald en tevens declareert bij uw verzekering met de eerder verkregen machtiging van uw verzekering.

Wanneer krijgt u een vergoeding?

Iedere zorgverzekeraar heeft zijn eigen voorwaarden. Maar valt uw behandeling onder de basisverzekering? Dan kunt u een vergoeding krijgen voor de reiskosten van en naar uw behandeling.
U krijgt een vergoeding per enkele reis als:

  • U zich alleen per rolstoel kunt verplaatsen. (Den Taxi kan geen rolstoel vervoer aanbieden)
  • U een nierdialyse in een instelling krijgt.
  • U een oncologische behandelingen krijgt met chemotherapie, of radiotherapie of immunotherapie.
  • U zich alleen met begeleiding kunt verplaatsen omdat u slecht ziet.
  • U gebruik maakt van vervoer van en naar consulten, onderzoek en controles die nodig zijn voor de oncologische behandelingen, nierdialyses en vergelijkbare situaties die onder de hardheidsclausule vallen.
  • U gebruik maakt van vervoer van en naar consulten, onderzoek en controles die samenhangen met de behandeling.

Zorgverzekeraars kunnen uitzonderingen maken. Dit staat bekend als de hardheidsclausule. Er kunnen aanvullende voorwaarden gelden voor de vergoeding van ziekenvervoer.

Meer informatie over vergoeding ziekenvervoer

Het Zorginstituut Nederland geeft uitgebreide informatie over de vergoeding van ziekenvervoer.

Tijdens de huidige pandemie groeten wij zonder aanraking om lichamelijk contact te vermijden. Wij schudden dus geen handen. De chauffeur bewaard afstand tot de passagier. De chauffeur:

  • laat de passagier zelf in- en uitstappen
  • laat de passagier zelf de veiligheidsgordel omdoen
  • laat de passagier zelf bagage in de kofferruimte plaatsen
  • maakt na elke klant de persoonlijke ruimte van de klant schoon (deurgrepen, armleuning, veiligheidsgordel, pin apparatuur, hoofdsteunen, handgrepen, etc.)

Den Taxi zorgt voor een fysieke afscheiding tussen de chauffeursstoel en de passagiersstoelen. Er is in verband met de verkeersveiligheid geen scherm tussen de twee voorstoelen. Als een passagier voorin wilt plaatsnemen, dan zal hij/zij een mondneusmasker opzetten alvorens in te stappen. Ook de chauffeur zal dan een mondneusmasker dragen.

Voor passagiers gelden vanaf 1 juli de volgende aanvullende richtlijnen bij Den Taxi:

  • Het is verstandig om van tevoren uw taxi te reserveren, als dat mogelijk is.
  • Voorin is een mondneusmasker verplicht (voordat u instapt), achterin alleen als niet iedereen uit hetzelfde huisgezin komt.
  • Stap zelf in en uit.
  • Ga, als u alleen bent, rechts achterin zitten.
  • Doe zelf de veiligheidsgordel om.
  • Plaats bagage, indien mogelijk, zelf in de kofferruimte of houd deze op schoot.
  • Betaal digitaal of met pin/creditcard. Vermijd contante betalingen.

U kan in de taxi pinnen en betalingen met de volgende merken kunnen bij Den Taxi contactloos worden geaccepteerd:

  • PayPass van Maestro en MasterCard op betaalkaarten, mobiele telefoons en horloges
  • Bancontact met betaalkaarten en mobiele telefoons
  • Visa contactless (voormalige PayWave) van V PAY en Visa
  • Expresspay van American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay
  • NFC telefoon via een bank app (bijvoorbeeld ING en Rabobank wallet)
  • NFC wearables zoals een smartwatch, ring, horloge, armband of sleutelhanger. Bijvoorbeeld de Fitbit of Garmin Pay smartwatch.

De corona maatregelen zijn met ingang vanaf 1 juli versoepeld. Taxi’s mogen weer volledig bezet worden onder bepaalde voorwaarden. Let op, elke passagier is verplicht een mondneusmasker te dragen voordat u instapt, tenzij de (maximaal 3 personen) één huishouden vormen.

Den Taxi volgt de richtlijnen van het RIVM op. Daarnaast nemen we aanvullende maatregelen, zoals een fysieke afscheiding tussen chauffeur en passagier en een extra schoonmaakronde na iedere rit.

Doordat een fysieke afscheiding is geplaatst tussen de voorstoelen en achterbank, hoeft men achterin geen mondneusmasker te dragen als alle passagiers uit hetzelfde huishouden komen. De voorstoel aan de bijrijderszijde is ook weer in gebruik. Op deze plek is een mondneusmasker verplicht. Er is dan ook geen scherm geplaatst tussen de chauffeur en voorste passagier.

De gemiddelde wachttijd is 10 tot 20 minuten als u de taxi zo snel mogelijk voor de deur wilt hebben. Bij abnormale weersomstandigheden, in de nachtelijke uren, bij algemene drukte en tijdens de spits kan het iets langer duren.

Tijdens de corona pandemie kan het gemiddelde oplopen tot 30 minuten. Als een rit is afgerond zal de chauffeur het voertuig reinigen.

Ja dat kan onder voorwaarden.

Zittend vervoer kan nodig zijn voor personen die besmet zijn met het nieuwe coronavirus. Bijvoorbeeld omdat zij naar het ziekenhuis moeten voor een behandeling met chemotherapie of dialyse. Voor overige bestemmingen zal de rit niet worden geaccepteerd, U wordt verzocht thuis te blijven. Als U wel met de taxi mag, dan zal U uw conditie bij bestelling mededelen. Wij zullen dan namelijk extra protocollen opvolgen zodat de rit voor U én de chauffeur veilig uitgevoerd kan worden.

Soms heeft iemand wel klachten van hoesten of verkoudheid, maar is er geen besmetting met coronavirus vastgesteld door een test. Personen met deze klachten worden alleen vervoerd als de behandelaar beslist dat dit nodig is. U moet dan wel een mondneusmasker dragen. Als U een mondneusmasker draagt, hoeft de chauffeur geen mondneusmasker te dragen. De behandelaar beslist of personen met deze klachten vervoerd mogen worden of dat eerst een test voor COVID-19 nodig is.

Hoeveel personen mogen vervoerd worden?

De chauffeur vervoert maximaal één passagier.

Het volledige PDF document is hieronder inzichtelijk en wordt door ons nageleefd:
Download ‘Noodzakelijk zittend vervoer van personen met (klachten passend bij) COVID-19‘.

Update 1 juli 2020
Er zijn vier protocollen voor de taxisector:

De afspraken voor veilig vervoer in corona tijd zijn opgesteld door branchevereniging KNV Zorgvervoer en Taxi en de vakbonden FNV en CNV. Zij werden hierin geadviseerd door het RIVM, de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland, vervoerders en reizigers.

Load More