Consumenten kunnen vanaf deze week bij Den Taxi, per betaling tot en met 50 euro, zónder pincode contactloos afrekenen. Met een bankpas, smartphone of wearable.
Tot nu toe moest bij een bedrag boven 25 euro altijd de pincode op de betaalautomaat worden ingevoerd, voor een contactloze betaling met een bankpas of wearable. Deze zogeheten transactielimiet wordt nu tijdelijk verhoogd naar 50 euro. Daar hoeven consumenten zelf niets voor te doen. Het wordt volledig automatisch ingevoerd. Den Taxi heeft het software van pinapparaten al bijgewerkt om dit te ondersteunen. (Zie verplichte update hieronder.)
Een andere limiet voor contactloos betalen, de zogeheten cumulatieve limiet, is vorige week al door de banken verhoogd van 50 euro naar 100 euro. Deze cumulatieve limiet is van toepassing op meerdere contactloze betalingen zónder pincode achter elkaar. Banken zullen eventueel misbruik van gestolen of verloren contactloze bankpassen zónder pincode tot de hogere limieten blijven vergoeden.
Er is een veiligheidsupdate uitgerold die gerelateerd is aan de Strong Customer Authentication (SCA) die uit de Europese PSD2-regelgeving voortkomt. Deze regelgeving dwingt ons om technische wijzigingen aan onze systemen door te voeren en resulteert in een software-update voor de betaalterminals zodat u ongestoord betalingen kunt accepteren.
De betalingen met de volgende merken kunnen bij Den Taxi contactloos worden geaccepteerd:
De corona maatregelen zijn met ingang vanaf 1 juli versoepeld. Taxi’s mogen weer volledig bezet worden onder bepaalde voorwaarden. Let op, elke passagier is verplicht een mondneusmasker te dragen voordat u instapt, tenzij de (maximaal 3 personen) één huishouden vormen.
Den Taxi volgt de richtlijnen van het RIVM op. Daarnaast nemen we aanvullende maatregelen, zoals een fysieke afscheiding tussen chauffeur en passagier en een extra schoonmaakronde na iedere rit.
Doordat een fysieke afscheiding is geplaatst tussen de voorstoelen en achterbank, hoeft men achterin geen mondneusmasker te dragen als alle passagiers uit hetzelfde huishouden komen. De voorstoel aan de bijrijderszijde is ook weer in gebruik. Op deze plek is een mondneusmasker verplicht. Er is dan ook geen scherm geplaatst tussen de chauffeur en voorste passagier.
Dit is mogelijk. Geef het wel altijd even aan in de opmerkingen. Dan zorgen wij voor de juiste chauffeur en voorzorgsmaatregelen.
U boekt ritten voor de corona teststraat op de volgende pagina:
Teststraat Coronavirus
Tijdens de huidige pandemie groeten wij zonder aanraking om lichamelijk contact te vermijden. Wij schudden dus geen handen. De chauffeur bewaard afstand tot de passagier. De chauffeur:
Den Taxi zorgt voor een fysieke afscheiding tussen de chauffeursstoel en de passagiersstoelen. Er is in verband met de verkeersveiligheid geen scherm tussen de twee voorstoelen. Als een passagier voorin wilt plaatsnemen, dan zal hij/zij een mondneusmasker opzetten alvorens in te stappen. Ook de chauffeur zal dan een mondneusmasker dragen.
Ja dat kan onder voorwaarden.
Zittend vervoer kan nodig zijn voor personen die besmet zijn met het nieuwe coronavirus. Bijvoorbeeld omdat zij naar het ziekenhuis moeten voor een behandeling met chemotherapie of dialyse. Voor positief geteste personen zullen ritten naar overige bestemmingen niet worden geaccepteerd. Je wordt namelijk verzocht thuis te blijven. Als je wel met de taxi mag, dan zal je je conditie bij bestelling mededelen. Wij zullen dan namelijk extra protocollen opvolgen zodat de rit veilig en verantwoord uitgevoerd kan worden.
Soms heeft iemand wel klachten van hoesten of verkoudheid, maar is er geen besmetting met coronavirus vastgesteld door een test. Personen met deze klachten worden alleen vervoerd als de behandelaar beslist dat dit nodig is. Je moet wel een mondneusmasker dragen. De behandelaar beslist of personen met deze klachten vervoerd mogen worden of dat er eerst een test voor COVID-19 nodig is.
De chauffeur vervoert maximaal één passagier.
Het volledige PDF document is hieronder inzichtelijk en wordt door ons nageleefd:
Download ‘Noodzakelijk zittend vervoer van personen met (klachten passend bij) COVID-19‘.
Voor passagiers gelden vanaf 1 juli de volgende aanvullende richtlijnen bij Den Taxi:
Veel chauffeurs hebben een afscheiding tussen de voor- en achterbank van de taxi. Dit is toegestaan door de overheid. Een afscheiding is níét verplicht. Ook goed om te weten: een afscheiding tussen de chauffeur en de bijrijder is níét toegestaan door de overheid.
Den Taxi is voorzien van een afscheiding tussen de voor- en achterbank.
Update 1 januari 2022
Er zijn vier protocollen voor de taxi sector:
De afspraken voor veilig vervoer in corona tijd zijn opgesteld door branchevereniging KNV Zorgvervoer en Taxi en de vakbonden FNV en CNV. Zij werden hierin geadviseerd door het RIVM, de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland, vervoerders en reizigers.
De gemiddelde wachttijd is 10 tot 20 minuten als u de taxi zo snel mogelijk voor de deur wilt hebben. Bij abnormale weersomstandigheden, in de nachtelijke uren, bij algemene drukte en tijdens de spits kan het iets langer duren.
Tijdens de corona pandemie kan het gemiddelde oplopen tot 30 minuten. Als een rit is afgerond zal de chauffeur het voertuig reinigen.
